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全面升级物流链路成橱柜商家进军电商关键

发布时间:20-01-05

一直以来,消费者在购买橱⊿柜产品时总是希望▊商家能够提供一站式▌服务,直接送上楼,且上门安装。但在家居物流方面,因为橱柜等家居建材类货物一般比较庞大、笨重々、不规则且易破损,因此大︶︷︸件物品的物流链常会出现对接不畅,运输途中意外∮损毁等问题。然而,在目前的商业格局下,电商异军突起,就连橱δ柜产品也进军电商领域,对于橱柜行业而言是一大契机,也是一大挑战,尤其是在物流链上要多做努◥力。


紧密对₪큐接物流商,提高配送效率

橱柜商家┊┋想要抢占市场,当务之急,最应该Ⅵ是与物流*商紧密对接,不断提高配送效率和降低成本,减少丢包率和破损率,让橱Ⅻ柜这类大件商品的物流通常、快捷、安全。物流的货损赔偿机制也是需要越来越完善,↕减少企业的运输成本,这需要双方达成互利互惠的协议◣,否则,为了抢占市场份儿而盲目提供一站式服务无异于作茧自缚。只能是徒增成本。

在“最后一公里”配送℡、◇安装师傅的选择上要设置专业衡量标准,这样才能保证服务的质量,但是即〦使如此依⿻旧会不可避免师傅资源冲突以及新服务区配送问题的尴尬处境。因此,最好是有专业服务公司承担θεїз橱柜行┍业“最后一公里”的配送、安装、维修等服务。

全面升级物流链路,反向赋能全渠道

现在℡三四线城市的消费水平在提高,然而与─━之相关的物流却不完善。三四线城市物流网点少·而分散,资源整ц合、配置有待优化,尤其是物流干线、末端等方面的快递网络资源也۩要逐″步提升。对于橱柜行业而言¨,产品的з物流已经不是从供货商运到目的地那么简单了,为了留住占有市场、提高公司的形象和竞争力。由于橱柜产品的物流服务更复杂、更专业、更具有特点,因此橱柜∶企业在物流方面承担的责任不仅仅要“送”●Ψ,还要担负“装”、“修”,大件物流能否送到家、能否送上楼,能否帮忙拆箱、能否专业安装,〇都是需要持续解决的问题。而物流的“最后一公里”的安装、配送ⓛ一直是企业的Ⅴ痛点。

激烈的竞争已经导致橱柜制⊙造τ成本空前提高,但消费者往往会抱怨橱柜价格太高,但是如果能够了解Ⅺ橱°゜柜企业各方面的成本支出,便会明白普通橱柜的利润空间实际上≤很低。各行业都有ъ各自的不易۞۞,尤其是橱柜这种制造业除了实体制造之外还需要兼顾售前、售中、售后服务的质量,这些都会带来成本的增加。相信随♠着橱柜相关物流链的整⊙合,服务的质量肯定会▫提高。

面对橱柜行∪业的激烈的竞争╪,橱柜商们也是尽最大的能力保证客户的满意度,努力提高售中、售后的服务水平,为了顺应ё-竞争日益白热化的市场需求和提高自身发展竞争力。提升企业“最后∞一公里”的服务质量,对促进企业的长远发展具有重要意义。